Vulkanski prah z aktivnega ognjenika Eyjafjallajokull na Islandiji je dodobra ohromil Evropo in povzročil skrbi tistim, ki so obtičali, ker je bil odpovedan letalski let. Skrbi povzroča tudi tistim, ki bi radi odšli na potovanje in se bojijo, da bodo obtičali ob vrnitvi domov. Zbrali smo nekaj informacij in nasvetov, kaj narediti, če je bil let odpovedan ali pa že posedujete letalsko karto in ne želite na pot. Ali potnikom v letalskem prometu pripada povrnitev stroškov, če je let odpovedan? Pripada letalskim potnikom povračilo odškodnine, če ni letalskega poleta?
Kakšne so pravice potnikov v letalskem prometu?
Preberite si zbrane informacije in oglejte spletne strani, ki smo jih izbrskali.
hawaiifunplanner.com
1. Na tej spletni strani vulkanologa Johna Seacha lahko dnevno prebiramo, kaj se dogaja z islandskim vulkanom in kakšni so njegovi vplivi na letalski promet in situacijo po svetu http://www.volcanolive.com/news.html
2. Zveza potrošnikov Slovenije je izdala brošuro Pravice letalskih potnikov. Brošuro lahko naročite ali jo preberete na spletnem naslovu epc@epc.si
3. Zveza potrošnikov je tudi izdala obvestilo o tem, kakšne so pravice potnikov v primeru odpovedi letov zaradi vulkanskega prahu. To si lahko preberete na tej povezavi
Če na kratko povzamemo: v aktualnem primeru imate pravico do povrnitve stroškov, ne pa do odškodnine, ker so prah iz bruhajočega vulkana letalske družbe opredelile kot "act of God". Enake pravice imate pri rednih in nizkocenovnih prevoznikih, ker se morajo vsi ravnati po Evropski uredbi o pravicah letalskih potnikov. Uredbo si lahko preberete tukaj
4. Mnogi letalski prevozniki se izgovarjajo, da niso upravičeni plačati prenočišča potnikom v primeru odpovedi leta, zato je potrebno shraniti vse nastale račune in vztrajati pri svojih pravicah.
5. V kolikor imate karto že plačano, vam letalski prevozniki za lete v določenih terminih v tej situaciji omogočajo izbiro novega leta. Pri Ryanair lahko to izvedete na tej povezavi
6. Če ste privatno obtičali v tujini in bi morali v službo, vam zakon o delovnih razmerjih omogoča sedem dni plačane izredne odsotnosti z dela zaradi osebnih okoliščlin, pri čemer je od delodajalca odvisno ali bo vašo odsotnost razumel kot izredne osebne okoliščine. Možnosti so izredni plačan ali pa neplačan dopust. Če ste obtičali službeno, potem so kriti vsi stroški. Ne pozabite shraniti vseh računov.
7. Radarsko sliko Evrope in "živahen" letalski promet si lahko ogledate na tej povezavi /www.radarvirtuel.com/
radartutorial.eu
Še zanimivosti: Angleži so poslali ladje svoje mornarice in luksuzno ladjo Celebrity Eclipse po Angleže, ki so obtičali v Španiji in jih bodo z ladjami odpeljali na Otok.
Angleški Guardian je poročal o globalni izgubi letalskih družb, ki znaša 1,1 milijarde funtov. Dnevna izguba družb je znašala pri British Airways 20 milijonov funtov, TUI 6 m, easyJet 5 m, Ryanair 5,2 m, Air France 30,5 m, Emirates 6,5 m, Qantas 900 000 funtov.
Vulkanski prah z aktivnega ognjenika Eyjafjallajokull na Islandiji je dodobra ohromil Evropo in povzročil skrbi tistim, ki so obtičali, ker je bil odpovedan letalski let. Skrbi povzroča tudi tistim, ki bi radi odšli na potovanje in se bojijo, da bodo obtičali ob vrnitvi domov. Zbrali smo nekaj informacij in nasvetov, kaj narediti, če je bil let odpovedan ali pa že posedujete letalsko karto in ne želite na pot. Ali potnikom v letalskem prometu pripada povrnitev stroškov, če je let odpovedan? Pripada letalskim potnikom povračilo odškodnine, če ni letalskega poleta?
